Suivi de commande
Vous souhaitez connaître le statut de votre réparation ou de votre livraison ? Suivez facilement votre commande avec Tech Care.
Comment suivre votre commande
- Retrouvez votre e-mail de confirmation de commande envoyé après votre achat ou votre réservation de réparation.
- Trouvez votre numéro de commande dans cet e-mail.
- Contactez notre équipe d'assistance par e-mail ou par téléphone avec votre numéro de commande pour obtenir une mise à jour en temps réel.
Statuts de commande
- Reçue – Votre appareil ou commande a été reçu par notre équipe.
- En cours – Nos techniciens travaillent actuellement sur votre réparation.
- Contrôle qualité – Votre appareil est testé pour s'assurer que tout fonctionne parfaitement.
- Prêt pour retrait / Expédié – Votre appareil est prêt ou en route vers vous.
- Livré – Votre commande a été livrée ou récupérée.
Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider.